【国家税務総局　納税者の意見聴取業務を重視】

「国家税務総局 納税者の意見聴取業務を重視」

（2021年2月7日 中央人民政府HPより）

・2月2日より国家税務総局は全国範囲で納税者の要望調査を開始した。様々な方法で市場主体や社会各界の意見会提案を充分に聴取し、納税サービスのレベル向上を図る。

・すでに10万人以上の納税者が税務サイトやユーザー端末などを通じて調査に参加し、意見や提案を行っている。

・2日の調査開始以降、全国の税務システムでは、寄せられた意見や提案について整理を行っている。

・正常な輸出税還付業務の平均処理時間は2021年にはさらに10％以上速め、安定した対外貿易に資するものになる。また、税務抹消の一般的な手続きの時間をさらに短縮させ、税務抹消手続業務を大幅に最適化するなどの初歩的でピンポイントとなる措置の制定も始めている。

・今後、税務部門は納税者の意見や提案を継続してフォローし、納税に役立つ措置を打ち出し、サービスをさらに改善し、満足度を高めていく。





（記事原文）

http://www.gov.cn/xinwen/2021-02/07/content_5585581.htm